Когда эвакуатор оплачивает страховая
По правилам ОСАГО расходы на эвакуацию машины с места ДТП входят в страховое возмещение. Если машина могла ехать сама, страховая, скорее всего, откажет, поэтому снимите на фото, почему она не на ходу. Возмещается эвакуация с места аварии до места ремонта или хранения, а также хранение машины со дня ДТП до дня осмотра страховой или экспертизы.
- Платит страховая потерпевшего в пределах лимита вместе с ремонтом: до 400 000 ₽ при оформлении с ГИБДД или европротоколом с фотофиксацией, до 100 000 ₽ по европротоколу без неё.
- Виновнику эвакуацию по ОСАГО не возмещают. Если есть КАСКО, смотрите условия полиса: обычно эвакуация с места ДТП включена.
- Не возместят, если машина могла ехать сама, если нет документов о ДТП или если чек эвакуатора не подтверждает маршрут.
Сначала фиксация ДТП, потом погрузка. Машину, которую увезли до фото и оформления, страховая может «не узнать»: положение после удара не доказано, повреждения не привязаны к ДТП.
Что нужно, чтобы возместили
- Документы о ДТП: извещение по европротоколу или документы ГИБДД. Хорошо, если на фото с места видно, что машина не могла ехать своим ходом.
- Договор или квитанция эвакуатора с датой, маршрутом от места ДТП до сервиса или стоянки и суммой.
- Кассовый чек или платёжный документ. Расписка «от руки» страховую не устроит.
- Акт приёма-передачи машины на стоянку или в сервис, если было хранение.
- Все эти расходы впишите в заявление о страховом возмещении, а не подавайте «потом отдельно».
Как вызвать эвакуатор после ДТП
- Не двигайте машину и не разрешайте грузить её, пока не сняли положение, повреждения и следы.
- Позвоните дежурному «Маэстро плюс». Скажите, едет ли машина, есть ли пострадавшие и где вы.
- Комиссар приезжает и оформляет ДТП: фото, извещение или вызов ГИБДД, разговор со вторым участником.
- Вызываем эвакуатор с правильными документами и маршрутом, либо помогаем оформить тот, который вы уже вызвали.
- Машину везут в сервис или на стоянку, вы получаете комплект документов для страховой.
Сколько стоит эвакуатор в Улан-Удэ
Тариф зависит от расстояния, типа платформы и того, нужна ли погрузка с заблокированными колёсами. Дежурный называет сумму до вызова, без «приедем и посмотрим». При оформленном ДТП эти расходы возмещает страховая потерпевшего. Стоимость услуг комиссара открыта в таблице цен, выезд бесплатный.
Если машина едет сама
Эвакуатор не нужен, и страховая его не оплатит. После фиксации ДТП освободите проезжую часть, если машины мешают движению: этого требуют ПДД. Ехать можно, только если не текут жидкости, колёса не задевают кузов, работают тормоза и свет. Сомневаетесь: спросите комиссара, он оценит на месте.
Как помогает аварийный комиссар
- Выезжает круглосуточно по всем районам Улан-Удэ и в пригород, по городу в среднем за 5 минут.
- Фиксирует ДТП до погрузки, чтобы страховая не оспорила повреждения.
- Организует эвакуатор и следит, чтобы документы были оформлены для возмещения.
- Отдаёт вам комплект документов, включая чеки за эвакуацию и хранение. Заявление в страховую вы подаёте сами.
Что снять и сделать, пока едет экипаж, собрано в памятке на главной.